常見問題

無固定時段——您的門票僅指定日期而非特定時間，因此於所選日期的開放時間內皆可入場。只需在您選擇的日期內於開放時間抵達即可。

您的入場資格已於出發前預約確認，持手機電子票可直接入場，無需在櫃檯排隊。無需配合特定入場時段——您選擇日期，我們代為處理預約。

一張票券即可暢遊整座城堡一整天，涵蓋中世紀堡壘與文藝復興外堡——包括Sture教堂與修女禮拜堂、國王與王后大廳、國王國務廳、閣樓展覽室，以及監獄與地下通道。

訂單確認後，我們會將含QR碼的行動票券寄至您的電子郵件。無需列印，入場時出示手機即可。

城堡距離圖爾庫市集廣場約3公里，沿奧拉河岸步行可達；也可搭乘市區公車，站牌就在附近。從火車站、Silja與Viking郵輪碼頭前往也十分便利。

多數遊客會花兩到三小時探索堡壘、外堡與展覽室——若您對Sture教堂、閣樓展覽或地下通道特別感興趣，時間可能更長。無固定行程，您可自行掌握節奏。

適合。塔樓、階梯、真實的兵器庫與地牢般的通道，往往能激發孩子的想像力；閣樓展覽則介紹日常生活，為較大的孩子增添知識背景。不過堡壘內有狹窄石階，請留意年幼孩童的安全。

優惠票適用於學生、退休人士、失業遊客及義務役軍人。入場時請攜帶有效證件或身分證明——我們的優惠票價專為上述類別設計。

是的——未滿7歲的兒童可免費入場。我們的兒童票適用於7至15歲，家庭票則涵蓋1至2位成人與2至4位該年齡層的兒童。

一張家庭票可讓1至2位成人與2至4位7至15歲的兒童入場，並可完整參觀整座城堡——這是家庭同遊最經濟實惠的方式，無需分開購票。

部分區域可行。文藝復興時期的外庭與一樓區域大致無障礙，但中世紀塔樓設有狹窄石梯、不平整地板與低矮門廊，無法全程無階梯通行。建議您在參觀前先聯繫博物館，以便規劃合適的路線。

可以，全區歡迎個人攝影。為保護中世紀木雕與紡織品，部分展廳可能禁用閃光燈與三腳架，現場標示會清楚告知適用範圍。

城堡全年週一休館，並在仲夏節（6月19日至21日）與聖誕節（12月24日至25日）縮短開放時間或閉館。若您選擇的日期受影響，我們會主動標示提醒。

這是中世紀塔樓內兩間相連的廳室，珍藏著來自芬蘭中世紀教堂的稀有木製宗教雕像——它們是城堡中最具氛圍且保存最完整的空間之一，也是參觀行程中的一大亮點。

由於門票指定日期，請在預訂時仔細選擇您的旅遊日期。一旦確認，所有銷售均為最終確定；唯一例外是若營運商取消您的參觀，可全額退款。完整政策請參閱我們的條款。

不是。我們是為國際旅客提供的獨立禮賓服務。我們代您取得正式入場門票，並以您的語言處理預訂。服務費已包含在顯示的價格中，您也可以選擇直接向圖爾庫城市博物館購買。

您看到的價格就是您需支付的金額——我們會盡可能以您的當地貨幣顯示，並收取該金額，結帳時無隱藏費用。付款透過安全頁面以信用卡進行。