Domande frequenti
Devo visitare a un orario specifico?
Nessuna fascia oraria fissa — il tuo biglietto è valido per una data specifica, non per un orario, quindi puoi entrare in qualsiasi momento durante l’orario di apertura del giorno scelto. Ti basterà presentarti entro l’orario di apertura nella data selezionata.
È un biglietto salta-fila?
Il tuo ingresso è riservato e confermato prima del tuo arrivo, quindi accedi direttamente con il biglietto mobile senza fare la coda alla biglietteria. Non c’è un orario prestabilito da rispettare — scegli tu il giorno, pensiamo noi alla prenotazione.
Cosa include il biglietto?
Accesso completo sia al mastio medievale che al cortile rinascimentale: la Chiesa di Sture e la Cappella della Monaca, le Sale del Re e della Regina, la Sala di Stato Reale, le sale espositive nel sottotetto, e le prigioni con i passaggi sotterranei. Un unico biglietto che copre l'intero castello per l'intera giornata.
Come e quando ricevo il mio biglietto?
Ti inviamo il biglietto via email come biglietto mobile con un codice QR, non appena la prenotazione è confermata. Non c'è nulla da stampare: mostralo dal tuo telefono all'ingresso.
Come si arriva al Castello di Turku?
Il castello si trova a 3 km percorribili a piedi dalla Piazza del Mercato di Turku, lungo la riva del fiume Aura, oppure con una breve corsa sugli autobus urbani che fermano nelle vicinanze. È anche facilmente raggiungibile dalla stazione ferroviaria e dai terminal dei traghetti Silja e Viking.
Quanto tempo dura la visita?
La maggior parte dei visitatori impiega dalle due alle tre ore per esplorare il mastio, il cortile e le sale espositive – più a lungo se la Chiesa di Sture, le mostre nel sottotetto o i passaggi sotterranei suscitano particolare interesse. Non c'è un orario fisso, quindi sei tu a decidere il ritmo.
Il Castello di Turku è adatto ai bambini?
Sì. Il mix di torri, scale, un vero arsenale e passaggi simili a segrete tende a catturare l'immaginazione dei bambini, mentre le mostre nel sottotetto sulla vita quotidiana offrono contesto ai più grandicelli. Il mastio presenta strette scale in pietra, quindi tieni i più piccoli vicino a te.
Chi ha diritto al prezzo ridotto?
La tariffa ridotta è valida per studenti, pensionati, visitatori disoccupati e coscritti. Porta un documento d'identità valido o una prova dello status all'ingresso – il nostro biglietto ridotto è pensato per queste categorie.
I bambini piccoli entrano gratis?
Sì — i bambini sotto i 7 anni entrano gratis. Il biglietto bambino copre la fascia 7–15 anni, mentre il biglietto famiglia include 1–2 adulti con 2–4 bambini in quella fascia d'età.
Cosa include il biglietto famiglia?
Un biglietto famiglia copre 1–2 adulti e 2–4 bambini dai 7 ai 15 anni, con accesso completo all'intero castello — è il modo più conveniente per una famiglia di visitare insieme, senza dover acquistare biglietti separati.
Il castello è accessibile ai visitatori con mobilità ridotta?
Parzialmente. Il cortile rinascimentale e le aree al piano terra sono generalmente accessibili, ma il mastio medievale presenta strette scale in pietra, pavimenti irregolari e porte basse che non sono prive di gradini. Contatta il museo prima della visita per pianificare un percorso adatto.
Posso scattare foto all'interno del castello?
Sì, la fotografia personale è benvenuta ovunque. Flash e treppiedi potrebbero essere limitati in alcune sale per proteggere le statue lignee medievali e i tessuti; la segnaletica in loco indicherà dove si applicano queste restrizioni.
Il Castello di Turku è aperto nei giorni festivi?
Il castello è chiuso il lunedì tutto l'anno, e osserva orari ridotti o resta chiuso in occasione del Solstizio d'Estate (19–21 giugno) e di Natale (24–25 dicembre). Ti segnaleremo se una chiusura dovesse coincidere con la data da te scelta.
Cosa sono la Chiesa di Sture e la Cappella della Monaca?
Due sale adiacenti nel mastio medievale che custodiscono una rara collezione di statue religiose lignee provenienti dalle chiese medievali finlandesi — tra gli spazi più suggestivi e meno alterati del castello, e uno dei punti salienti della visita.
Posso cambiare idea dopo aver prenotato?
Poiché l'ingresso è legato a una data specifica, ti preghiamo di scegliere con attenzione la data del tuo viaggio al momento della prenotazione. Tutte le vendite sono definitive una volta confermate; l'unica eccezione è il rimborso completo in caso di cancellazione della visita da parte dell'operatore. Consulta i nostri termini per la politica completa.
Siete la biglietteria ufficiale del castello?
No. Siamo un servizio di prenotazione indipendente per visitatori internazionali. Otteniamo per te un biglietto d'ingresso autentico e gestiamo la prenotazione nella tua lingua. La nostra commissione di servizio è inclusa nel prezzo visualizzato, e puoi sempre acquistare direttamente dai Turku City Museums, se preferisci.
In quale valuta vengo addebitato?
Il prezzo che vedi è il prezzo che paghi — lo mostriamo nella tua valuta locale quando possibile e addebitiamo esattamente quell'importo, senza commissioni a sorpresa al momento del pagamento. Il pagamento avviene tramite carta su una pagina sicura.