常见问题

无需固定时段——您的门票仅限选定日期使用，无具体时间限制，在当日开放时间内任意时段均可入场。只需在所选日期开放时间内抵达即可。

您的入场资格已提前预订并确认，到馆后凭手机电子票直接入场，无需在售票处排队。无需协调预约时段——您选定日期，我们负责预订。

一票通览整座城堡，涵盖中世纪主塔与文艺复兴外堡——包括圣图尔教堂、修女礼拜堂、国王厅与王后厅、国王国事厅、阁楼展厅、地牢及地下通道。当日凭此票可畅游城堡全境。

预订确认后，我们会将含二维码的电子门票发送至您的邮箱。无需打印，入场时在入口处出示手机即可。

城堡距图尔库集市广场沿奥拉河岸步行约3公里，或搭乘附近停靠的市内公交短途即达。从火车站、Silja及Viking游轮码头前往也十分便捷。

多数游客会花两到三小时探索主塔、外堡及展厅——若对圣图尔教堂、阁楼展览或地下通道特别感兴趣，时间可能更长。无固定行程，您可自行掌控节奏。

适合。塔楼、阶梯、真实兵器库与地牢般的通道往往能激发孩子的想象力，阁楼中关于日常生活的展览则为大龄儿童增添知识背景。主塔内有狭窄石阶，请照看好幼童。

优惠票价适用于学生、退休人员、失业游客及义务兵。入场时请携带有效身份证件或身份证明——我们的优惠票专为上述人群设定。

是的——7岁以下儿童免费。我们的儿童票适用于7至15岁，家庭票则涵盖1–2名成人及2–4名该年龄段儿童。

一张家庭票可供1–2名成人与2–4名7–15岁儿童使用，可畅游整座城堡——这是家庭同游最经济的方式，比分购单票划算得多。

部分区域可行。文艺复兴时期的外庭与底层区域基本无障碍，但中世纪主楼内设有狭窄石阶、不平整地面及低矮门洞，无法实现全程无台阶通行。建议您参观前联系博物馆，以便规划适宜路线。

可以，全程欢迎个人摄影。部分展厅可能限制使用闪光灯和三脚架，以保护中世纪木雕与纺织品，现场标识会明确提示适用区域。

城堡全年周一闭馆，并在仲夏节（6月19–21日）与圣诞节（12月24–25日）期间缩短开放时间或暂停开放。若您选择的日期受此影响，我们将提前告知。

这是中世纪主楼内两间相邻的厅室，珍藏着一批来自芬兰中世纪教堂的罕见木制宗教雕像——它们是城堡中最具氛围且保存最完好的空间之一，也是参观行程中的一大亮点。

由于门票需指定日期，请在预订时仔细选择您的旅行日期。一旦确认，所有销售均为最终结果；唯一例外是，若运营商取消您的参观，可获全额退款。完整政策请参阅我们的条款。

不是。我们是一家为国际游客提供服务的独立礼宾机构。我们为您获取正规入场门票，并以您的母语处理预订事宜。所示价格已包含我们的服务费，您也可以选择直接向图尔库市立博物馆购买。

您看到的价格就是您需支付的金额——我们尽可能以您的本地货币显示，并收取该确切金额，结账时绝无隐藏费用。支付通过安全页面使用银行卡完成。