Preguntas frecuentes

No hay franja horaria fija: su entrada es válida para una fecha concreta, no para una hora determinada, por lo que puede usarla en cualquier momento durante el horario de apertura del día que elija. Solo tiene que llegar dentro del horario de apertura en la fecha seleccionada.

Su entrada está reservada y confirmada antes de llegar, por lo que accede directamente con su entrada móvil sin tener que hacer cola en el mostrador. No hay que coordinar una hora de entrada: usted elige el día, nosotros gestionamos la reserva.

Acceso completo tanto a la torre del homenaje medieval como al patio renacentista: la iglesia de Sture y la capilla de la Monja, los salones del Rey y la Reina, la Sala de Estado Real, las salas de exposiciones del ático, y las prisiones y pasadizos subterráneos. Es una única entrada que cubre todo el castillo durante el día.

Le enviamos su entrada por correo electrónico como un ticket móvil con código QR en cuanto su reserva esté confirmada. No necesita imprimir nada: muéstrelo en su teléfono en la entrada.

El castillo está a 3 km a pie desde la Plaza del Mercado de Turku, bordeando el río Aura, o a un corto trayecto en autobuses urbanos que paran cerca. También está a poca distancia de la estación de tren y de las terminales de ferry de Silja y Viking.

La mayoría de los visitantes dedican entre dos y tres horas a explorar la torre del homenaje, el patio y las salas de exposiciones; más tiempo si la iglesia de Sture, las exposiciones del ático o los pasadizos subterráneos le interesan especialmente. No hay un horario fijo, así que usted marca el ritmo.

Sí. La combinación de torres, escaleras, una armería real y pasadizos que parecen mazmorras suele cautivar la imaginación de los niños, y las exposiciones del ático sobre la vida cotidiana aportan contexto para los mayores. La torre del homenaje tiene escaleras de piedra estrechas, así que vigile de cerca a los más pequeños.

La tarifa reducida cubre a estudiantes, pensionistas, visitantes en paro y reclutas. Traiga un documento de identidad o justificante de su situación a la puerta: nuestra entrada reducida está pensada para estas categorías.

Sí: los menores de 7 años entran sin coste. Nuestra entrada infantil cubre de 7 a 15 años, y el ticket familiar incluye de 1 a 2 adultos con 2 a 4 niños en ese rango de edad.

Un ticket familiar da acceso a 1–2 adultos y 2–4 niños de 7 a 15 años, con entrada completa a todo el castillo. Es la opción más económica para que una familia disfrute junta, sin necesidad de comprar entradas por separado.

Parcialmente. El patio renacentista y las zonas de la planta baja son generalmente accesibles, pero la torre del homenaje medieval tiene escaleras de piedra estrechas, suelos irregulares y puertas bajas sin rampas. Recomendamos contactar con el museo antes de la visita para planificar un recorrido adecuado.

Sí, se permite la fotografía personal en todo el recinto. El uso de flash y trípode puede estar restringido en algunas salas para proteger las estatuas y textiles medievales de madera; la señalización in situ indicará dónde se aplica esta limitación.

El castillo permanece cerrado los lunes durante todo el año, y tiene horarios reducidos o cierra durante la festividad de San Juan (19–21 de junio) y Navidad (24–25 de diciembre). Le informaremos si algún cierre afecta a la fecha que haya seleccionado.

Dos salas contiguas en la torre del homenaje medieval que albergan una valiosa colección de estatuas religiosas de madera procedentes de iglesias medievales finlandesas. Son los espacios más evocadores y menos alterados del castillo, y uno de los puntos culminantes de la visita.

Como la entrada es para una fecha concreta, elija con cuidado su día de viaje al reservar. Todas las ventas son definitivas una vez confirmadas; la única excepción es el reembolso total si el operador cancela su visita. Consulte nuestros términos para conocer la política completa.

No. Somos un servicio de asistencia independiente para visitantes internacionales. Conseguimos una entrada de admisión genuina en su nombre y gestionamos la reserva en su propio idioma. Nuestra tarifa de servicio está incluida en el precio mostrado, y siempre puede comprar directamente en los Museos de la Ciudad de Turku si lo prefiere.

El precio que ve es el precio que paga: lo mostramos en su moneda local siempre que podemos y cobramos exactamente ese importe, sin cargos sorpresa al finalizar la compra. El pago se realiza con tarjeta en una página segura.