Συχνές ερωτήσεις

Όχι, δεν υπάρχει σταθερό χρονικό διάστημα — το εισιτήριό σας ισχύει για συγκεκριμένη ημερομηνία και όχι για συγκεκριμένη ώρα, οπότε είναι έγκυρο οποιαδήποτε στιγμή εντός του ωραρίου λειτουργίας την ημέρα που επιλέγετε. Απλώς φτάστε εντός του ωραρίου λειτουργίας την ημερομηνία που επιλέξατε.

Η είσοδός σας είναι κρατημένη και επιβεβαιωμένη πριν φτάσετε, οπότε μπαίνετε κατευθείαν με το κινητό σας εισιτήριο χωρίς να περιμένετε στο εκδοτήριο. Δεν υπάρχει προγραμματισμένη ώρα εισόδου που να χρειάζεται συντονισμό — εσείς επιλέγετε την ημέρα, εμείς αναλαμβάνουμε την κράτηση.

Πλήρη πρόσβαση στη διαδρομή του μουσείου, τόσο στο κεντρικό κάστρο όσο και στην αυλή — τους μεσαιωνικούς θολωτούς χώρους, συμπεριλαμβανομένης της Αίθουσας του Βασιλιά, του Παρεκκλησιού της Μοναχής και του Κελαριού των Ευγενών, την Εκκλησία του Αγίου Στέντορ, τα αναγεννησιακά εσωτερικά και τις εκθεσιακές αίθουσες στη σοφίτα. Ένα μόνο εισιτήριο καλύπτει ολόκληρο το κάστρο για όλη την ημέρα.

Μόλις επιβεβαιωθεί η κράτησή σας, σας στέλνουμε το εισιτήριο στο email σας ως κινητό εισιτήριο με κωδικό QR. Δεν χρειάζεται να εκτυπώσετε τίποτα — απλώς δείξτε το στο κινητό σας στην είσοδο.

Το κάστρο απέχει 3 χλμ. με τα πόδια από την Πλατεία Αγοράς του Τούρκου, κατά μήκος της όχθης του ποταμού Aura, ή μια σύντομη διαδρομή με τα αστικά λεωφορεία που σταματούν κοντά. Είναι επίσης εύκολα προσβάσιμο από τον σιδηροδρομικό σταθμό και τους τερματικούς σταθμούς των φέρι Silja και Viking.

Το μουσείο δεν δημοσιεύει προτεινόμενη διάρκεια. Το κάστρο έχει 164 δωμάτια και η διαδρομή καλύπτει το κεντρικό κάστρο, την αυλή και δύο εκθεσιακές αίθουσες στη σοφίτα, οπότε οι περισσότεροι επισκέπτες διαπιστώνουν ότι θέλουν δύο ώρες ή περισσότερες· οι ξεναγήσεις του ίδιου του μουσείου διαρκούν 60–75 λεπτά και καλύπτουν μόνο μέρος του. Δεν υπάρχει σταθερό πρόγραμμα, οπότε εσείς ορίζετε τον ρυθμό.

Ναι. Οι πύργοι και οι πέτρινες σκάλες, τα κέρινα ομοιώματα σε φυσικό μέγεθος του Δούκα Ιωάννη και της Αικατερίνης Γιαγκελλόνων, το μακέτα που μπορείτε να κοιτάξετε από κοντά, καθώς και τα αυθεντικά όπλα και οι πανοπλίες που εκτίθενται, αιχμαλωτίζουν συνήθως τη φαντασία των παιδιών — και στην έκθεση για την ιστορία του κάστρου, ένας χαρακτήρας-καλικάντζαρος καθοδηγεί τους μικρότερους επισκέπτες σε πέντε από τα εκθέματα. Οι σκάλες είναι στενές και απότομες, οπότε κρατήστε τα μικρότερα παιδιά κοντά σας.

Ναι — υπάρχει ξεχωριστό φοιτητικό εισιτήριο και ξεχωριστό εισιτήριο συνταξιούχων, και τα δύο στην ίδια μειωμένη τιμή. Επιλέξτε αυτό που σας αντιστοιχεί και φέρτε την αντίστοιχη ταυτότητα στην είσοδο: έγκυρη φοιτητική κάρτα για το φοιτητικό εισιτήριο ή αστυνομική ταυτότητα με φωτογραφία για το εισιτήριο συνταξιούχων.

Το εισιτήριο παιδιού με χρέωση καλύπτει ηλικίες 7 έως 15 ετών, άρα τα παιδιά κάτω των 7 ετών δεν εμπίπτουν στις κατηγορίες με χρέωση — επιβεβαιώστε την τρέχουσα πολιτική για κάτω των 7 ετών με το μουσείο κατά την κράτηση. Το οικογενειακό εισιτήριο καλύπτει 1–2 ενήλικες με 1–4 παιδιά στην ηλικιακή ομάδα 7–15.

Ένα οικογενειακό εισιτήριο καλύπτει 1–2 ενήλικες και 1–4 παιδιά ηλικίας 7–15 ετών, με πλήρη πρόσβαση σε ολόκληρο το κάστρο για την ημέρα — αξίζει να το συγκρίνετε με τα μεμονωμένα εισιτήρια για το ακριβές μέγεθος της ομάδας σας.

Μερικώς. Ένας ανελκυστήρας φτάνει στη Μεγάλη Αίθουσα στον 2ο όροφο, στο παρεκκλήσι και στο σκευοφυλάκιο στον 3ο και στη Νότια Αίθουσα Εκθέσεων στον 6ο, και υπάρχει προσβάσιμη τουαλέτα στη διαδρομή, αλλά δεν είναι προσβάσιμοι όλοι οι χώροι: η αυλή είναι στρωμένη με φυσική πέτρα σε ανώμαλο έδαφος, οι σκάλες είναι απότομες και οι πόρτες μπορεί να είναι στενές. Τα καροτσάκια μωρών δεν επιτρέπονται στο μουσείο. Η προσβάσιμη είσοδος μπορεί να κλείσει τον χειμώνα όταν υπάρχει χιόνι στη ράμπα. Επικοινωνήστε με το μουσείο πριν από την επίσκεψή σας για να προγραμματίσετε μια κατάλληλη διαδρομή.

Ναι, η προσωπική φωτογράφιση είναι ευπρόσδεκτη παντού. Το φλας και τα τρίποδα μπορεί να περιορίζονται σε λίγες αίθουσες για την προστασία ευαίσθητων υφασμάτων και ζωγραφισμένων επιφανειών, και οι επιτόπιες πινακίδες θα σας υποδείξουν πού ισχύει αυτό.

Το κάστρο είναι κλειστό τις Δευτέρες όλο τον χρόνο και λειτουργεί με μειωμένο ωράριο ή παραμένει κλειστό γύρω από το Μεσοκαλόκαιρο (19–21 Ιουνίου) και τα Χριστούγεννα (24–25 Δεκεμβρίου). Θα σας ενημερώσουμε αν κάποιο κλείσιμο επηρεάζει την ημερομηνία που έχετε επιλέξει.

Δύο από τους παλαιότερους εσωτερικούς χώρους του κάστρου. Η Εκκλησία του Στούρε χτίστηκε τη δεκαετία του 1480 για τον κυβερνήτη Στεν Στούρε τον Πρεσβύτερο, ο οποίος ανύψωσε και τα ανώτερα επίπεδα του ανατολικού πύργου· το Παρεκκλήσι της Καλόγριας είναι μία από τις θολωτές αίθουσες της οικοδομικής φάσης του κάστρου τον 14ο–15ο αιώνα, μαζί με την Αίθουσα του Βασιλιά και το Κελάρι των Ευγενών. Συγκαταλέγονται στους λιγότερο αλλοιωμένους χώρους του κάστρου.

Επειδή η είσοδος συνδέεται με συγκεκριμένη ημερομηνία, παρακαλούμε να επιλέξετε προσεκτικά την ημερομηνία ταξιδιού σας κατά την κράτηση. Όλες οι πωλήσεις είναι οριστικές μετά την επιβεβαίωση· η μόνη εξαίρεση είναι η πλήρης επιστροφή χρημάτων εάν ο διοργανωτής ακυρώσει την επίσκεψή σας. Δείτε τους όρους μας για την πλήρη πολιτική.

Όχι. Είμαστε μια ανεξάρτητη υπηρεσία εξυπηρέτησης για διεθνείς επισκέπτες. Εξασφαλίζουμε ένα γνήσιο εισιτήριο εισόδου για λογαριασμό σας και αναλαμβάνουμε την κράτηση στη γλώσσα σας. Η χρέωση της υπηρεσίας μας περιλαμβάνεται στην τιμή που εμφανίζεται, και μπορείτε πάντα να αγοράσετε απευθείας από τα Μουσεία της πόλης του Τούρκου, αν προτιμάτε.

Η τιμή που βλέπετε είναι η τιμή που πληρώνετε — την εμφανίζουμε στο τοπικό σας νόμισμα όπου είναι δυνατόν και χρεώνουμε ακριβώς αυτό το ποσό, χωρίς κρυφές χρεώσεις κατά την ολοκλήρωση της αγοράς. Η πληρωμή γίνεται με κάρτα σε ασφαλή σελίδα.