Häufig gestellte Fragen
Muss ich zu einer bestimmten Uhrzeit kommen?
Keine feste Zeitvorgabe – Ihr Ticket ist datumsgebunden, aber nicht zeitgebunden, sodass es während der gesamten Öffnungszeit am gewählten Tag gültig ist. Kommen Sie einfach innerhalb der Öffnungszeiten an Ihrem ausgewählten Datum.
Handelt es sich um ein Ticket ohne Anstehen?
Ihr Eintritt ist vor Ihrer Ankunft reserviert und bestätigt, sodass Sie mit Ihrem mobilen Ticket direkt hineingehen, ohne am Schalter anzustehen. Es gibt keine zeitlich festgelegte Einlasskoordination – Sie wählen den Tag, wir kümmern uns um die Buchung.
Was ist im Ticket enthalten?
Vollständiger Zugang zur mittelalterlichen Burg und zum Renaissance-Innenhof – der Sture-Kirche und der Nonnenkapelle, den Königs- und Königinnensälen, dem Königlichen Staatsraum, den Ausstellungsräumen im Dachgeschoss sowie den Verliesen und unterirdischen Gängen. Ein Ticket deckt die gesamte Burg für den Tag ab.
Wie und wann erhalte ich mein Ticket?
Wir senden Ihr Ticket nach Bestätigung der Buchung als mobiles Ticket mit QR-Code an Ihre E-Mail-Adresse. Nichts muss ausgedruckt werden – zeigen Sie es am Eingang einfach auf Ihrem Smartphone vor.
Wie gelange ich zur Burg Turku?
Die Burg ist fußläufig 3 km vom Marktplatz Turku entlang des Aura-Flussufers erreichbar, oder mit einer kurzen Fahrt mit den Stadtbussen, die in der Nähe halten. Auch vom Bahnhof sowie den Fährterminals von Silja und Viking ist sie bequem zu erreichen.
Wie viel Zeit sollte man einplanen?
Die meisten Besucher verbringen zwei bis drei Stunden mit der Erkundung der Burg, des Innenhofs und der Ausstellungsräume – länger, wenn die Sture-Kirche, die Dachausstellungen oder die unterirdischen Gänge Ihr besonderes Interesse wecken. Es gibt keinen festen Zeitplan, Sie bestimmen das Tempo.
Ist die Burg Turku für Kinder geeignet?
Ja. Die Mischung aus Türmen, Treppen, einer echten Waffenkammer und verliesartigen Gängen regt die Fantasie von Kindern an, und die Dachausstellungen zum Alltagsleben bieten älteren Kindern zusätzlichen Kontext. Die Burg hat enge Steintreppen – behalten Sie kleinere Kinder daher in Ihrer Nähe.
Wer hat Anspruch auf den ermäßigten Preis?
Der ermäßigte Tarif gilt für Studierende, Rentner, Arbeitslose und Wehrpflichtige. Bringen Sie gültigen Ausweis oder einen Nachweis Ihres Status zum Eingang mit – unser ermäßigtes Ticket ist für diese Personengruppen vorgesehen.
Sind Kleinkinder kostenfrei?
Ja – Kinder unter 7 Jahren haben freien Eintritt. Unser Kinderticket gilt für Kinder von 7 bis 15 Jahren, und das Familienticket umfasst 1–2 Erwachsene mit 2–4 Kindern in dieser Altersspanne.
Was ist im Familienticket enthalten?
Ein Familienticket berechtigt 1–2 Erwachsene und 2–4 Kinder im Alter von 7–15 Jahren zum vollständigen Zugang zur gesamten Burg – es ist die wirtschaftlichste Lösung für einen gemeinsamen Familienbesuch, anstatt Einzeltickets zu kaufen.
Ist die Burg für Besucher mit eingeschränkter Mobilität zugänglich?
Teilweise. Der Renaissance-Burghof und die Erdgeschossbereiche sind weitgehend barrierefrei, aber der mittelalterliche Bergfried hat enge Steintreppen, unebene Böden und niedrige Türen, die nicht stufenfrei sind. Kontaktieren Sie das Museum vor Ihrem Besuch, um eine geeignete Route zu planen.
Darf ich in der Burg fotografieren?
Ja, Privataufnahmen sind überall willkommen. Blitz und Stativ können in einigen Räumen eingeschränkt sein, um die mittelalterlichen Holzstatuen und Textilien zu schützen; Hinweise vor Ort zeigen Ihnen, wo dies gilt.
Ist die Burg Turku an Feiertagen geöffnet?
Die Burg ist ganzjährig montags geschlossen und hat verkürzte Öffnungszeiten oder ist um Mittsommer (19.–21. Juni) und Weihnachten (24.–25. Dezember) geschlossen. Wir weisen darauf hin, falls eine Schließung Ihr gewähltes Datum betrifft.
Was sind die Sture-Kirche und die Nonnenkapelle?
Zwei angrenzende Räume im mittelalterlichen Bergfried mit einer seltenen Sammlung hölzerner religiöser Statuen aus finnischen mittelalterlichen Kirchen – zu den stimmungsvollsten und am wenigsten veränderten Räumen der Burg und einem der Höhepunkte eines Besuchs.
Kann ich meine Buchung nachträglich ändern?
Da der Eintritt an ein bestimmtes Datum gebunden ist, wählen Sie Ihr Reisedatum bei der Buchung bitte sorgfältig aus. Alle Verkäufe sind nach Bestätigung endgültig; die einzige Ausnahme ist eine vollständige Rückerstattung, falls der Veranstalter Ihren Besuch absagt. Die vollständigen Bedingungen entnehmen Sie bitte unseren AGB.
Sind Sie die offizielle Burg-Kasse?
Nein. Wir sind ein unabhängiger Buchungsservice für internationale Gäste. Wir besorgen ein offizielles Eintrittsticket in Ihrem Namen und übernehmen die Buchung in Ihrer Sprache. Unsere Servicegebühr ist im angezeigten Preis enthalten – Sie können jedoch jederzeit direkt bei den Turku City Museums kaufen, wenn Sie das bevorzugen.
In welcher Währung wird abgerechnet?
Der Preis, den Sie sehen, ist der Preis, den Sie zahlen – wir zeigen ihn nach Möglichkeit in Ihrer Landeswährung an und berechnen genau diesen Betrag, ohne versteckte Gebühren an der Kasse. Die Zahlung erfolgt per Karte auf einer gesicherten Seite.